ISO 31000 개요: 전사적 리스크 관리(ERM)의 국제 표준
ISO 31000은 조직이 모든 활동에서 발생하는 리스크를 효과적으로 관리하기 위한 **지침(Guidelines)**을 제공하는 국제 표준입니다. 이는 특정 산업이나 부문에 국한되지 않고, 모든 유형과 규모의 조직이 리스크를 식별, 분석, 평가 및 처리하는 데 필요한 원칙, 프레임워크, 프로세스를 정의합니다.
- 핵심 목표: 리스크 관리를 의사 결정 및 목표 설정에 통합하여 조직의 가치 창출 및 보호.
- 특징: 인증을 목적으로 하는 경영 시스템 표준(예: ISO 9001)과는 달리, ISO 31000은 리스크 관리에 대한 최적의 관행을 안내하는 가이드라인 표준입니다. (단, 조직은 이 지침을 준수함을 입증할 수 있습니다.)

ISO 31000 리스크 관리 프로세스 절차 (가이드라인)
한국경영정보가 안내하는 ISO 31000 기반 리스크 관리 프로세스는 다음과 같은 핵심 단계를 포함합니다.
1. 범위, 맥락 및 기준 설정:
- 리스크 관리의 목적과 범위를 정의하고, 조직의 외부 및 내부 맥락을 이해합니다.
- 리스크 허용 기준 및 평가 기준을 수립합니다.
2. 리스크 평가 (Risk Assessment)
- 리스크 식별: 잠재적인 위협과 기회를 찾아냅니다.
- 리스크 분석: 발생 가능성 및 결과를 분석하여 리스크 수준을 파악합니다.
- 리스크 판정/평가: 분석된 리스크 수준을 설정된 기준과 비교하여 처리 필요성을 결정합니다.
3. 리스크 처리 (Risk Treatment)
- 위험을 회피, 감소, 공유(전가), 또는 수용할지 결정하고 처리 계획을 실행합니다.
4. 모니터링 및 검토
- 리스크 관리 프레임워크와 프로세스의 효과성을 지속적으로 심사 및 검토합니다.
- 변화하는 환경에 맞춰 리스크를 업데이트합니다.
5. 커뮤니케이션 및 협의
- 프로세스 전반에 걸쳐 이해관계자와의 투명한 커뮤니케이션 및 협의를 유지합니다.
ISO 31000 도입 및 준수의 기대 효과
ISO 31000 지침을 도입하여 리스크 관리 시스템을 강화하는 것은 조직에 다음과 같은 전략적 이점을 제공합니다.
1. 의사 결정 품질 향상
- 리스크 기반 사고(Risk-Based Thinking)를 통해 정보에 입각한 합리적인 의사 결정을 지원합니다.
- 불확실한 상황에서도 기회를 효과적으로 포착할 수 있습니다.
2. 거버넌스 및 신뢰도 강화
- 투명하고 체계적인 리스크 관리 관행을 통해 지배구조(Governance)를 개선합니다.
- 투자자, 고객, 규제 기관 등 이해관계자의 신뢰를 구축합니다.
3. 운영 효율성 및 회복 탄력성 증대
- 리스크 처리 및 자원 배분을 효과적으로 하여 운영 효율성을 높입니다.
- 예상치 못한 위협에 대한 조직의 **회복 탄력성(Resilience)**을 강화하고 손실을 최소화합니다.
4. 법규 및 규제 준수 지원
- 관련 법규 및 규제 요구사항 준수를 위한 강력한 기반을 마련합니다.
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