시스템인증

인증지도실적 1위, 중소벤처기업부, 산업통상자원부 등록 컨설팅기관

ISO 21001

개요

교육의 질에 대한 관심이 증대됨에 따라 학습자가 기대하는 교육 서비스 제공을 위해 국제사회의 합의를 거쳐 ISO21001:2018이 발행되었다. ISO 표준화위원회에서 개발하였으며 정부, 교육 분야 전문가 및 이해관계자 단체가 참여하였다.

국제 기준에 부합하는 교육 서비스를 제공함으로써 학습자 및 기타 수혜자의 만족을 도모하고, 상호 연관된 교육 경영 프로세스를 통합된 시스템으로 관리하여 교육의 효과성과 효율성을 높이며, 기관의 교육 행정 및 운영 전반에 걸쳐 혁신적인 방안을 제시한다.

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목표 및 필요성

1. 목표

학습자, 기타 수혜자 및 교직원을 만족시키며 더 나은 교육 서비스 및 제품을 제공할 수 있도록 교육기관의 역량과 성과 향상을 목표로 한다.

2. 필요성

정해진 범위 내에서 실제로 투입되고 배출되는 물의 양을 수집하고 계산하는 단계입니다.


  • 학습자, 기타 수혜자 및 교직원의 만족도 제고
  • 교육기관경영의 효과성과 효율성 향상
  • 국제적 프레임워크에 기반한 글로벌 경영시스템 운영
  • 교육 서비스 개선을 위한 조직 문화 확립
  • 모든 학습자에게 맞춤식 교육 및 동등한 기회 제공을 통한 학습 효과 증진

적용 가능 범위

  • 유치원, 어린이집, 초/중/고등학교, 대학교, 전문대학교, 직업훈련 및 코칭 센터, 평생교육기관, 기업 내 교육 부서, 특수교육학교, 학원, 컨설팅, 민간교육기관
  • 교육, 훈련, 연구를 통해 지식을 제공, 공유하는 기관 및 커리큘럼을 활용하여 지식을 제공, 공유, 전달하는 조직의 관리 시스템에 적용 가능. (단, 교육용 제품만을 생산하거나 제조하는 조직에는 적용 불가)

절차

1. 인증심사 절차

  • 인증 신청서 제출
  • 인증 심사(1단계 심사 : 준비상태 점검, 2단계 심사 : 현장 심사, 관계자 인터뷰)
  • 인증 결정
  • 최소 연 1회 사후관리심사(적절한 사후관리 활동 등의 확인 또는 조정, 필요 시 특별 심사 고려)
  • 인증 만료
  • 갱신 심사(인증 만료 이전)
  • 인증 갱신

2. 컨설팅 진행 절차

  • 1주차: 기업정보 분석 및 적용범위 설정
  • 2주차: 교육기관경영시스템의 방침 및 목표, 추진 계획 작성
  • 3주차: ISO 21001:2018 매뉴얼 초본 작성
  • 4주차: 조직의 상황 파악 및 이해 요구사항 기반 절차화 작업
  • 5주차: 리스크 분석 및 리스크 파악
  • 6주차: 교육기관경영시스템 평가에 대한 관리 절차
  • 7주차: 객관적이고 공정한 조사 절차
  • 8주차: 인증 심사 대비 사전 내부 심사
  • 9주차: 경영 검토
  • 10주차: 담당 인원 또는 부서원 요구사항 해설 교육